POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Ferrum Clean traite et protège les données personnelles des utilisateurs accédant à son site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom commercial : Ferrum Clean

  • Exploitant : Andrii VOLOKHOV

  • SIRET : 104 500 640 00016

  • Adresse : 165 Chemin Lintier, Les Arcades, Appt 122, 06220 Vallauris, France

  • E-mail : novem.ferrum@gmail.com

  • Téléphone : +33 7 59 53 78 31

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations indispensables pour répondre à vos demandes de devis et effectuer nos prestations de nettoyage.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Coordonnées de contact : Numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations de prestation : Photographies envoyées pour l'estimation du devis, adresse d'intervention.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des outils d'analyse anonymes).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Établir un devis gratuit et personnalisé (via WhatsApp ou e-mail).

  • Planifier et réaliser les interventions de nettoyage sur la Côte d'Azur.

  • Répondre à vos questions et assurer le service après-vente.

  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers.

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l'exploitation du site :

  • Hébergement : Framer Inc. (USA)

  • Messagerie & Communication : WhatsApp (Meta) et Gmail (Google) pour les échanges directs.

5. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la navigation et, le cas échéant, des balises de mesure d'audience ou de publicité (Google Ads).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou bloquer les cookies.

6. Durée de conservation

Les données liées aux demandes de devis et échanges commerciaux sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum pendant 3 ans après le dernier contact, conformément à la réglementation française.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : novem.ferrum@gmail.com.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : novem.ferrum@gmail.com

  • Par WhatsApp / Téléphone : +33 7 59 53 78 31